{"id":8208,"date":"2022-05-30T12:07:27","date_gmt":"2022-05-30T15:07:27","guid":{"rendered":"http:\/\/larsbrokers.com\/estadisticas-digitales-2022\/"},"modified":"2022-05-30T15:51:18","modified_gmt":"2022-05-30T18:51:18","slug":"estadisticas-digitales-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/larsbrokers.com\/es\/estadisticas-digitales-2022\/","title":{"rendered":"Estad\u00edsticas digitales 2022 en el sector asegurador"},"content":{"rendered":"

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LARS NETWORK<\/h1><\/div>

NEWS & INSIGHTS<\/h2><\/div>
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Estad\u00edsticas Digitales 2022 en el Sector Asegurador<\/h1><\/div>
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La pandemia ha sido un per\u00edodo de alto riesgo y ha causado una aumento considerable de la preocupaci\u00f3n por la salud. \u00bfEstaban preparadas las aseguradoras para este fen\u00f3meno?<\/strong><\/em><\/p>\n

El 85% de las aseguradoras<\/strong> afirm\u00f3 que el COVID-19 aceler\u00f3 la transformaci\u00f3n digital de sus empresas y que ser\u00e1 la manera en que desarrollen su actividad de aqu\u00ed en adelante.<\/p>\n<\/div>

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Estad\u00edsticas de experiencia de cliente en el sector seguros<\/h2><\/div>
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El 41 % de los clientes <\/strong><\/em>dice que es probable o muy probable que cambien de proveedor debido a la falta de capacidades digitales.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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El 15 % de los clientes<\/strong><\/em> identifica la capacidad digital como la gran barrera para interactuar con las aseguradoras.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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El 75 % de los clientes<\/strong><\/em> que intentaron comprar un seguro online reportaron problemas.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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El 88 % de los clientes<\/strong><\/em> exige productos de seguros personalizados.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Se comprob\u00f3 que las p\u00e1ginas web de las compa\u00f1\u00edas<\/strong><\/em> de seguros eran m\u00e1s importantes que los agentes en cuanto a la satisfacci\u00f3n inicial del cliente con el servicio.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Estad\u00edsticas de la tecnolog\u00eda del sector seguros<\/h2><\/div>
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Para el a\u00f1o 2025, el 95 % de las interacciones con los clientes<\/strong><\/em> estar\u00e1n protagonizadas por chatbots<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Para 2025, se estima que el n\u00famero de dispositivos inteligentes conectados<\/strong> <\/em>habr\u00e1 alcanzado m\u00e1s de 50 millones<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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El 69 % de los clientes<\/strong><\/em> estar\u00edan dispuestos a tener un sensor conectado a su coche<\/strong> a cambio de reducir sus primas.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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El 67 % de los directores de TI<\/strong><\/em> de las aseguradoras afirm\u00f3 que SaaS<\/strong> (Software as a Service) transformar\u00e1 el sector en cinco a\u00f1os o menos.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Las aseguradoras tambi\u00e9n tendr\u00e1n que invertir en tecnolog\u00edas<\/strong><\/em> que ayuden a incrementar la resiliencia del negocio<\/strong> mediante la mejora de las operaciones internas y la protecci\u00f3n contra los riesgos emergentes.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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El 25 % de cada d\u00f3lar de prima<\/strong><\/em> se invierte en gastos operativos<\/strong>, un patr\u00f3n que se ha mantenido en los \u00faltimos 10 a\u00f1os o m\u00e1s.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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La automatizaci\u00f3n<\/strong><\/em> puede reducir el trabajo repetitivo de los agentes en un 80 % y el tiempo de procesamiento de reclamaciones en un 50 %.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Para el a\u00f1o 2030<\/strong><\/em>, el modelo actual de suscripci\u00f3n dejar\u00e1 de existir, y ser\u00e1 reemplazado por modelos de automatizaci\u00f3n y aprendizaje autom\u00e1tico<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Estad\u00edsticas de ciberseguridad del sector seguros<\/h2><\/div>
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Los asegurados conf\u00edan en que sus aseguradoras protejan sus datos<\/strong><\/em>. La amenaza de los ciberataques<\/strong> crece en frecuencia y gravedad.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Una empresa, cliente o dispositivo recibe un ataque cada 11 segundos<\/strong><\/em>. Para 2031, pronostican un ataque cada dos segundos. Especialmente desde que cada vez m\u00e1s empleados trabajan desde casa, las aseguradoras deber\u00e1n considerar c\u00f3mo proteger sus datos y su negocio<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Se estima que las p\u00e9rdidas econ\u00f3micas globales<\/strong><\/em> por desastres naturales desde la primera mitad de 2020 rondan los 66.000 millones de USD<\/strong>. Est\u00e1 por encima del promedio de los diez a\u00f1os anteriores. Las aseguradoras deben estar preparadas para estos riesgos durante el a\u00f1o 2022.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Se pronostica que las nuevas olas del COVID-19<\/strong><\/em> en 2022 influir\u00e1n en las hospitalizaciones y afectar\u00e1n a la forma en que las personas buscan el cuidado de la salud.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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GARANTIZAR EL \u00c9XITO EN 2022<\/h2><\/div>

La transformaci\u00f3n digital seguir\u00e1 su ritmo en 2022. Las aseguradoras que quieran seguir prestando servicios a estos nuevos asegurados nativos digitales, deber\u00e1n incrementar su inversi\u00f3n en nuevas tecnolog\u00edas.<\/p>\n<\/div>

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\"CIF<\/span><\/div><\/div>
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We greatly appreciate your participation.<\/p>\n

Thanks again for supporting our work.<\/p>\n<\/q><\/blockquote>

Robert Cackett & Marcelo Rodriguez<\/strong>, LARS Network<\/span><\/a><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div>
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For further information please visit larsbrokers.com<\/a><\/p>\n<\/div>

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